CEHAT INFORMA 065/17 – THOMAS COOK DISTRIBUYE EN ESPAÑA UNA GUÍA SOBRE LAS RECLAMACIONES FALSAS

Se adjunta Circular de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos, CEHAT 065/17, de 7 de julio 2017.

El notorio incremento en las reclamaciones por enfermedades fraudulentas está afectando negativamente al sector turístico y desde diversos operadores del sector, se están dando pasos para contener este creciente riesgo.

Además de la Circular, se adjunta:

– Guía redactada por Thomas Cook Group con el fin de que sirva de ayuda para explicar algunas de las razones por las que se ha producido un incremento tan importante de las reclamaciones por enfermedad en el Reino Unido. En esta Guía se aportan nuevos instrumentos frente a las reclamaciones falsas realizadas por turistas.

– Folleto informativo sobre las reclamaciones por enfermedad, elaborado Thomas Cook Group.

– Carta del Director Comercial de Thomas Cook.